Рекламации принимаются на момент получения рыб и ракообразных в течении 3 часов  только при предоставлении по электронной почте или whats up фото  погибших рыб в пакете без нарушения нашей упаковки, и без пакета на белой поверхности с возможностью подсчёта. 
Учитывается только возможный отход, превышающий 5%

Не относится при транспортировке самолётом.